Curazao Papers: un casino online no autorizado apostó US$113 millones en Chile en 2024, según sus propios documentos

Hasta esta semana, todo lo que sabíamos sobre el negocio de las apuestas ilegales en Chile —incluido lo que documentamos en nuestro expediente sobre casas de apuestas pagando a medios de noticias para camuflarse— venía de estimaciones externas, reportajes y denuncias. Los "Curazao Papers" cambian eso: una filtración de decenas de miles de documentos internos presentados ante la autoridad de juego de Curazao (más de 40.000 según Chócale; 84.000 según BioBioChile) —el paraíso regulatorio desde donde operan la mayoría de estas plataformas— expone cifras que los propios operadores le entregaron a su regulador extraterritorial, nunca pensadas para hacerse públicas.

Lo que Estelarbet le dijo a Curazao que nunca le dijo a Chile

El documento más citado de la filtración pertenece a Estelarbet, que declaró US$113,3 millones apostados en su operación chilena durante 2024, con US$17,8 millones en depósitos reales de 6.437 jugadores activos diarios en promedio. Después de descontar bonos y promociones, la empresa registró US$5,8 millones en ingresos brutos y US$4,1 millones netos. El dato más revelador no es cuánto ganó, sino hacia dónde planeaba crecer: los propios documentos proyectan que su gasto en marketing pasaría de representar 8,3% de sus ingresos brutos de juego a 29,1% en apenas un año —de US$409.936 a una inversión proyectada de US$1,4 millones—, una señal clara de que la estrategia no es discreción, sino expansión agresiva mientras la ley chilena sigue sin reconocer su operación como legítima.

No todos los operadores filtrados están ganando igual

La filtración también documenta que este no es un negocio sin riesgo para quienes lo operan: Rojabet (Media Entertainment N.V.) reportó una caída sostenida de ingresos —de US$46,2 millones en 2023 a US$30,8 millones proyectados para 2025, con sus apuestas deportivas cayendo a la mitad— y tres años consecutivos de pérdidas netas. En el otro extremo, Betsala pasó de €542.000 en ingresos en 2022 a €3,3 millones en 2024, con una utilidad de casi medio millón de euros ese año y una proyección de €9,9 millones para 2026. La foto completa que arma la filtración es la de una industria donde algunos operadores escalan agresivamente mientras otros ya empiezan a perder terreno — pero todos, ganando o perdiendo, siguen operando sin licencia chilena.

Qué mide (y qué no) el promedio de US$48 diarios

BioBioChile resume la filtración con una frase potente: "en promedio, un chileno apuesta cada día US$48 en casinos online". Conviene leerla con cuidado. Si se divide el volumen apostado de Estelarbet (US$113,3 millones) entre sus 6.437 jugadores activos diarios y entre 365 días, sale cerca de US$48 (cálculo nuestro; no podemos confirmar que BioBioChile haya hecho la misma cuenta). Es volumen apostado: cada vez que un jugador reapuesta un premio, suma otra vez. No es dinero gastado ni perdido, y no describe al "chileno promedio", sino a los jugadores activos de un operador.

Con las mismas cifras se pueden calcular otros indicadores (también cálculos nuestros): unos US$7,6 depositados por jugador activo al día (US$17,8 millones ÷ 6.437 ÷ 365); una retención de la casa de alrededor del 5% del volumen apostado (US$5,8 millones de ingresos brutos ÷ US$113,3 millones); y una rotación de unas 6,4 apuestas por cada dólar depositado (US$113,3 ÷ US$17,8 millones). El mercado, según estimaciones previas que ya citamos en nuestro expediente anterior, mueve unos US$650 millones anuales solo en Chile dentro de un negocio regional de US$3.000 millones.

Qué pasa ahora con esta información

Chile discute actualmente una ley que impondría licencias obligatorias, impuestos especiales y restricciones de publicidad a este tipo de plataformas, con una recaudación fiscal proyectada de entre US$600 y 800 millones anuales si se aprueba. Los Curazao Papers no van a acelerar por sí solos esa legislación, pero sí eliminan el argumento de que no hay evidencia concreta sobre la escala del negocio: ahora existen, en los propios documentos de los operadores, las cifras exactas que durante años solo pudieron estimarse desde afuera.

Qué puedes hacer con esto si te preocupa tu propio consumo o el de alguien cercano

• No confundas volumen con gasto. Lo que importa para ti es tu balance neto: lo que depositaste menos lo que retiraste.
• Ningún operador mencionado en esta filtración tiene autorización legal para operar en Chile. Que una plataforma patrocine un club de fútbol o pague publicidad en medios locales no equivale a tener licencia — son estrategias de marketing, no de legalidad.
• Si buscas ayuda por juego problemático, contacta a organizaciones de apoyo especializadas en tu país — el crecimiento agresivo en publicidad que muestran estos documentos está diseñado específicamente para captar más jugadores, no para advertirles del riesgo.

Si tienes acceso a documentación adicional sobre cómo operan estas plataformas en otros países de la región, escríbenos por el canal de alertas.

Corrección (4 de octubre de 2026): una versión anterior titulaba que "un chileno promedio le apuesta US$48 al día" y sugería que eso equivalía a más de US$17.000 de gasto al año. La cifra es volumen apostado por jugador activo de un operador, no gasto ni pérdida, y no debe anualizarse como si lo fuera. También corregimos el número de documentos de la filtración: más de 40.000 según Chócale y 84.000 según BioBioChile.